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联通客服(网络在线and热线接听任选)(代招)

薪资水平:4000元/月 , 月结
更新时间:01-17 17:26
工作地点:萝岗
职位性质:全职
公司名称:广州穗云企业管理有限公司 营业执照已提供执照已验证
所属行业:咨询/管理产业/法律/财会公司类型:民营公司规模:少于50人
该职位已承诺不收任何费用,如收费,请立即举报


【岗位要求】
1. ?中专或以上学历,年满18周岁,国语标准流利;
2. ?电脑操作熟练,打字35字分钟以上,能适应轮班制;
3. ?有较强沟通表达能力和客户服务意识;
4. ?工作责任心强,具备良好的心理素质、有一定的抗压能力。
---------------------岗位1:纯接听热线客服---------------------
【岗位职责】:负责通过电话平台解决广东省联通用户4G3G业务办理、咨询、投诉处理,向中国联通指定客户进行增值业务优惠方案推广、优惠政策通知、客户关怀回访及维系工作。
【工作时间】:8:00-22:00(8小时轮班),月休6-8天 
【薪酬待遇】
1、薪酬待遇:试用期首两个月保底¥2300元月(含餐费补贴)+产能达标奖;均薪¥3500-4000月,最高可达¥6000月或以上;
2、培训待遇:完善的岗前培训,培训期提供工作餐、享培训津贴等,出师后一次性发放出师激励金800元;
3、福利待遇(转正福利):提供过渡性住宿(两个月,首月免费,第二个月收取100元),五险一金齐全、防暑降温补贴(5月-10月)350元月、节日费(六大节日)500元次等;
---------------------岗位2:互联网在线客服顾问---------------------
【岗位职责】:
1、负责对中国联通互联网渠道(APP、微信、官网等)接入客户提供解答查询、业务办理工作;
2、及时收集热点问题并适当切入服务营销推广以及处理用户日常投诉;
【工作时间】:8:45-21:15(8小时轮班工作制),每月轮休七至八天(轮休七天则享受一天法定加班待遇)
【薪酬福利】:
1、培训待遇:完善的岗前培训(20个工作天);
2、薪酬待遇:试用期平均2400元月;转正后可高达6000元月;
3、福利待遇:五险一金、节日费、饭餐补贴及各项奖励,提供过渡宿舍1个月;
其他福利:
1、交通接驳车接送(上下班班车于以下站点免费接送:体育中心、黄村地铁站);
2、入职一年后享受法定带薪假期;
3、法定节假日上班享受法定加班待遇;
4、提供免费岗前培训及不同发展阶段的在职培训;
5、就读企业大学员工(成人本科教育)可获学费补助;
6、丰富多彩的团建活动;
【工作地址】:广州天河区起云路附近

联系我时请说明在1010兼职网看到的
联系人:刘小姐
公司地址:黄村地铁站过来3个公交站 [交通地图]
提示:请不要交钱给任何单位
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