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广州12345政府服务热线丨东圃(代招)

薪资水平:5000元/月 , 月结
更新时间:06-02 15:10
工作地点:天河
公司名称:广州穗云企业管理有限公司 营业执照已提供

该职位已承诺不收任何费用,如收费,请立即举报

广州12345政府服务热线坐席工作人员
工作职责
1、通过广州12345服务热线,为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务;
2、咨询、受理市民对治安、水电气、食品安全、物价、劳保、环保、公共管理、服务、建设、城建、经济等问题的查询、申诉、求助;
3、对市民反应的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单。

招聘要求
1、性别:不限。
2、学历:大专及以上。
3、工作经验:不限。
4、普通话及粤语标准、流利、声音甜美。
5、熟悉电脑操作,汉字打字速度不低于45字/分钟。
6、工作态度积极、热线、责任心强。
7、具备较强的沟通能力、语言理解能力,善于总结、发现问题。
8、有大局观念,能服从安排和指挥;
9、有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。
10、无犯罪记录。

福利待遇
1、工资保障:基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等:
月薪:3000-5000元/月;进取工作:5000-7000元/月;睿智工作:7000元以上/月。
2、入职即享有:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+团体意外险;
3、试用期2-6个月,考核合格即可上岗;
4、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等;工作满一年享有带薪年假;
5、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
6、提供员工就餐饭堂;
7、不定期举办下午茶及员工关怀活动。

上班时间:
1、非24小时服务队列轮班时间范围:09:00~21:00(每个班次不超过9小时,含1小时午餐);
2、综合工时制,每月平均安排8-10天休息。

上班地点:广州市中山大道中395号
交通指引:
地铁线路:地铁4号线车陂站D出口,往东圃方向步行10分钟左右
公交线路:东圃镇BRT公交站下车,

咨询方式:加微信suiyun3366
ps:添加微信时,请备注:12345热线,谢谢!

联系我时请说明在1010兼职网看到的
联系人:刘小姐
公司地址:黄村地铁站过来3个公交站 [交通地图]
提示:请不要交钱给任何单位
  • 所属行业:咨询/管理产业/法律/财会
  • 公司类型:民营
  • 公司规模:少于50人
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