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天猫粤语客服(非销售/实习生)(代招)

薪资水平:5000元/天 , 日结
更新时间:01-14 16:47
工作地点:荔湾
公司名称:广州穗云企业管理有限公司 营业执照已提供执照已验证
所属行业:咨询/管理产业/法律/财会公司类型:民营公司规模:少于50人
该职位已承诺不收任何费用,如收费,请立即举报

工作职责:
1、主要负责普通话呼入类电话的接听或在线处理,解答会员的交易相关问题,包含但不仅限于:购买流程、退款咨询等;
2、次要负责少量工单类任务的处理,涉及业务内容与呼入基本一致;
3、记录客户信息并存档
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招聘要求:
1、普通话标准、口齿清晰、反应敏捷、表达能力强;
2、有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识;
3、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
4、有TSR或者CSR工作经验的优先考虑;
5、TSR需要有一定的销售能力
6、中文打字速度在30字分钟以上
7、粤语母语水平
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其他要求:
1、客服本人不能在淘宝网及天猫商城经营店铺,不能存在刷单情况
2、拥有大专及以上学历为优,实习生则建议6个月以上实习期;
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薪资:绩效奖金:转正后0-1000,项目补贴依据入职时长(3612个月)分别给予(3005001000)每月;
试用期:2850+绩效
转正后:3050-4550+绩效

工作时间:9:00-21:00;轮班轮休,做五休二
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上班地点:广州市荔湾区百花路花地人家商务中心


联系我时请说明在1010兼职网看到的
联系人:刘小姐
公司地址:黄村地铁站过来3个公交站 [交通地图]
提示:请不要交钱给任何单位
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