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中国移动纯接听客服

薪资水平:3000元/月 , 月结
更新时间:05-21 10:26
工作地点:天河
职位性质:全职
公司名称:广州大帆商务服务有限公司 营业执照已提供

该职位已承诺不收任何费用,如收费,请立即举报

广州点动信息科技股份有限公司
招聘简章
一、招聘岗位
移动呼入客服专员
二、工作地址与工作时间
广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园
工作时间:8:00~22:00时间段内实行轮班制,每天6-8小时上班时间;月休7天。
三、【岗位职责】
负责移动广东省客户服务中心的人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。

四、【岗位要求】
1、中专或高中及以上学历(可接收实习生);
2、持有广东省内移动手机卡
3、标准的普通话;
4、有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题的能力,工作责任心强;
5、电脑打字速度25字/分钟;
五、【工资薪酬】
培训期:培训10天,培训期间50元/人/天培训补贴,以及8元/天餐补,在工资中体现;
试用期(2个月):工资架构:固定工资1800元+绩效工资1000元+提成+其他补贴,通过二证、三证后各补贴200元,自动放弃培训或纪律淘汰者无培训补贴,平均工资3000-3500元/月;
转正后:
基本工资1800+绩效工资(绩效基数2000*KPI/100)+提成+其他补贴
{平均工资3500—4000(综合工资)+工龄津贴+购买广州社保(五险)}。

六、【福利待遇】
1、转正加薪并提供齐全的社保、意外保险;享受国家各类带薪假期;
2、灵活的现场激励:每月评选优秀/进步员工,卓越团队,奖励现金、礼品或表彰等;
3、活跃的工作氛围:公司举行各种形式的大型娱乐活动(如点动好声音、点动演说家)、游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;
4、空调环境、室内办公,无需外出;提供近距离的员工宿舍(住宿押金350元办理住宿时缴纳),拥有员工餐厅(自费8元/餐),(前面两个月免住宿费,水电费平摊),(第三个月开始150元/月住宿费,水电费平摊)。
5、实习生实习满3个月,可以提供实习证明盖章。

七、【晋升空间】
每三个月有一次晋升机会、免费提供在职技能提升培训;
纵向发展:初级客服 -> 中级客服 -> 高级客服 -> 资深客服 -> QC电话质检/数据分析 -> 领班 -> 主管 -> 经理;
横向发展:行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展。

八、路线指引
【面试地点】:广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园
【面试时间】:周一至周五:上午9点---11点,下午2点---4点;
【路线指引】:交通方便:公司位于地铁六号线延长线龙洞站,临近有华美路(广汕路口站)交车站、榄元村公交站;
地铁站:地铁6号线延长线龙洞站D出口逆车流方向步行13分钟即到
公交车站:榄元村站(线路:83、494、494A、534、535、564)。
          华美路(广汕路口)站(84A、493、497)



联系我时请说明在1010兼职网看到的
联系人:曾伟
公司地址:天河区宦溪西路36号 [交通地图]
提示:请不要交钱给任何单位
  • 所属行业:人力资源服务
  • 公司类型:民营
  • 公司规模:少于50人
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